Putnici s invaliditetom i ograničenom pokretljivošću

Kod putovanja zrakoplovom imate pravo na besplatnu pomoć koja uključuje:

• Pomoć s prtljagom

• Pomoć pri ulasku i izlasku iz zrakoplova

• Besplatan prijevoz terapeutskih životinja i medicinskih pomagala

Vodič za pomoć

Kako biste ostvarili pravo na pomoć tijekom putovanja potrebno je poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.

Prije leta

Kako biste dobili najbolju moguću pomoć, kontaktirajte aviokompaniju najmanje 48 sati prije putovanja i objasnite koju vrstu pomoći trebate ili ako putujete s pratnjom.

Također ih obavijestite ako putujete sa psom pomagačem.

Aviokompanija će vas savjetovati u vezi s kolicima ili drugim pomagalima za kretanje kao i baterijama koje ih napajaju (po potrebi).

Rezervirana parkirna mjesta

Označena parkirna mjesta za osobe s invaliditetom nalaze se na našem zapadnom parkiralištu. To su mjesta najbliža ulazu u zračnu luku.